Gizlilik politikası

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Son Güncelleme: [08.02.2026]

Mashchot ("Şirket" veya "Biz") olarak, www.mashchot.shop web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Mashchot tarafından aşağıda belirtilen kapsamda işlenmektedir. Adres: Sarıcıoğlu Mahallesi Matim İş Merkezi No: 249, Battalgazi / MALATYA

2. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?

Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler sırasında aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, çerez kayıtları.
Ödeme Bilgileri: Ödemenizi tamamlamak için gerekli bilgiler (Kredi kartı numaranız sistemimizde saklanmaz, doğrudan şifreli olarak banka/ödeme kuruluşuna iletilir).

3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçla İşliyoruz?

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerinizin alınması, paketlenmesi ve teslim edilmesi.
Satış sonrası destek süreçlerinin (iade, değişim) yürütülmesi.
Yasal yükümlülüklerin (fatura kesilmesi vb.) yerine getirilmesi.
Size özel kampanyaların sunulması (Ticari elektronik ileti izni verdiyseniz).
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin gereği olarak;

Siparişinizin size ulaştırılması için kargo şirketleriyle,
Ödemenin alınabilmesi için bankalar ve ödeme aracı kurumlarıyla,
Yasal bir zorunluluk doğması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Önemli Not: Kişisel verileriniz asla üçüncü şahıslara satılmaz veya pazarlama amacıyla kiralanmaz.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için Çerezler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları çalışmayabilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Web sitemiz SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile korunmakta olup, kredi kartı bilgileriniz 128 bit şifreleme ile doğrudan bankaya iletilir.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi bize aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz.